1. Política de entrega:

1.1 A descrição da atividade, como o serviço será entregue e o prazo de entrega de consultorias e serviços serão acordadas durante o orçamento e contratação. As entregas de consultorias e servições poderão ocorrer no formato reunião on-line e em formato de arquivos de texto anexados em e-mail.

1.2 Todos nossos cursos on-line apresentam a descrição do período de entrega e como o serviço será entregue. Por favor, verifique estas informações específicadas em cada curso. As entregas de cursos poderão ocorrer no formato de transmissão on-line ao vivo, no formato de vídeo aulas previamente gravadas ou em formato de texto utilizando as plataforma de cursos do WIX.

1.3 Entrar em contato pelo e-mail cebinelli.gcm@gmail.com em caso de problemas técnicos durante o recebimento dos produtos gerados por consultorias ou serviços e acesso a cursos on-line.

1.4 Entrar em contato pelo e-mail cebinelli.gcm@gmail.com caso não esteja satisfeito com os produtos gerados por consultorias e serviços, conteúdos e formato de cursos on-line, ou caso os mesmos não atendam suas expectativas.

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2. Política de troca:

2.1 Consultorias e serviços não apresentam política de troca.

2.2 Cursos on-line não apresentam política de troca.

2.3 Entrar em contato pelo e-mail cebinelli.gcm@gmail.com caso não esteja satisfeito com os produtos gerados por consultorias e serviços, conteúdos e formato de cursos on-line, ou caso os mesmos não atendam suas expectativas.

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3. Política de devolução:

3.1 Consultorias e serviços não apresentam política de devolução.

3.2 Cursos on-line não apresentam política de devolução.

3.3 Entrar em contato pelo e-mail cebinelli.gcm@gmail.com caso não esteja satisfeito com os produtos gerados por consultorias e serviços, conteúdos e formato de cursos on-line, ou caso os mesmos não atendam suas expectativas.

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4. Política e reembolso:

4.1 Conforme o direito do consumidor, o prazo para solicitar o cancelamento do produto ou desistência é de 7 dias úteis a partir da data de compra. O valor do reembolso será descontado as taxas da operadora de pagamento. O prazo para processamento do reembolso é de 7 dias.

4.2 Reembolsos devem ser requisitados pelo email: cebinelli.gcm@gmail.com

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5. Métodos de pagamento: Cartão de crédito, boleto e Pix.

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6. Política de agendamento de consultorias: 

6.1 O agendamento de consultorias ocorrerão de acordo com as datas indicadas pelo contratante e disponibilidade de agenda.

6.1 Consultorias canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência podem ser reagendadas.

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7. Informações de contato: 

Cyto-flowing educacional e consultorias

CNPJ: 51.998.330/0001-59

Rua Olavo Leite, 250 – 126B

Vila Andrade – São Paulo – SP

CEP: 05718320

(43) 99981-1087 cebinelli.gcm@gmail.com

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